1. Introdução e escopo
Esta Política de Privacidade se aplica ao site brixmind.biz e a todos os serviços oferecidos pela Brixmind. Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você reconhece as práticas descritas neste documento.
Controladora de dados: Brixmind
Endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima 3015, Itaim Bibi, São Paulo — SP, 04538-132
Contato de privacidade: [email protected]
Para questões sobre esta política ou sobre o exercício dos seus direitos, entre em contato pelo e-mail acima. Buscamos responder em até 15 dias úteis.
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
Quando você preenche nosso formulário de contato ou solicita informações sobre nossos serviços, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (se fornecido)
- Nome da empresa ou organização (se fornecido)
- Conteúdo da mensagem enviada
2.2 Dados coletados automaticamente
Ao navegar em nosso site, podemos coletar dados técnicos de forma automática, conforme sua preferência de cookies:
- Endereço IP (anonimizado para análise)
- Tipo e versão do navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do acesso (mecanismo de busca, link direto, etc.)
2.3 Base legal para o tratamento (LGPD)
Consentimento (art. 7º, I): para cookies opcionais de análise, marketing e preferências.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): para operação e melhoria do site, segurança e detecção de uso indevido.
Execução de contrato (art. 7º, V): para comunicações relacionadas aos serviços solicitados.
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por regulamentação aplicável.
2.4 Retenção de dados
Dados de contato são retidos por até 2 anos após a última interação, ou pelo tempo necessário para a prestação do serviço contratado. Dados de análise anonimizados podem ser mantidos por até 26 meses. Após esses períodos, os dados são excluídos ou anonimizados permanentemente.
3. Como utilizamos seus dados
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:
Comunicação
Responder às suas mensagens, fornecer informações sobre serviços e acompanhar solicitações em andamento.
Análise e melhoria
Entender padrões de uso do site para aprimorar conteúdo, navegação e experiência geral do visitante.
Segurança
Detectar e prevenir uso indevido, acessos não autorizados e outras atividades que possam comprometer a segurança do site.
Conformidade legal
Cumprir obrigações regulatórias e responder a solicitações de autoridades competentes quando legalmente exigido.
Não vendemos dados pessoais a terceiros. Não utilizamos seus dados para fins diferentes dos descritos nesta política sem nova base legal adequada.
4. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com os seguintes prestadores de serviços, que atuam como operadores de dados sob nossas instruções:
- Google LLC — análise de uso do site (Google Analytics 4) e publicidade (Google Ads). Dados transferidos aos EUA com salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais padrão).
- Meta Platforms Inc. — acompanhamento de campanhas via Meta Pixel. Dados transferidos aos EUA com salvaguardas contratuais.
- Microsoft Corp. — publicidade via Bing Ads. Dados transferidos conforme acordos de processamento vigentes.
- Provedor de hospedagem — armazenamento seguro dos dados do site e formulários.
Todos os terceiros são selecionados por sua conformidade com padrões de proteção de dados compatíveis com a LGPD e regulamentações internacionais equivalentes.
Podemos divulgar dados pessoais a autoridades públicas quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção de direitos legítimos da Brixmind ou de terceiros.
5. Proteção dos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
Criptografia em trânsito
Comunicações protegidas por TLS (HTTPS) em todas as páginas.
Armazenamento seguro
Dados hospedados em servidores com controles de acesso e backups regulares.
Controle de acesso
Acesso restrito a colaboradores com necessidade legítima, autenticado por credenciais seguras.
Monitoramento contínuo
Revisões periódicas de segurança e atualização de sistemas e dependências.
Em caso de incidente que possa gerar risco aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados nos prazos exigidos pela LGPD.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais, de análise, marketing e preferências. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies, onde também encontrará descrições detalhadas de cada categoria e instruções para gerenciá-las no seu navegador.
Os dados coletados via cookies são tratados conforme descrito nesta política e nas políticas dos terceiros envolvidos.
7. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Como titular de dados, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos mediante solicitação pelo e-mail [email protected]:
Confirmação e acesso
Confirmar a existência de tratamento e obter acesso aos dados que mantemos sobre você.
Correção
Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Solicitar tratamento de dados desnecessários, excessivos ou em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço.
Revogação do consentimento
Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior à revogação.
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando em desacordo com a LGPD.
Reclamação à ANPD
Registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados em gov.br/anpd.
8. Links para sites externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos consultar as políticas de privacidade de cada site que você visitar. Esta política se aplica exclusivamente ao site da Brixmind.
9. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais, sendo voltados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identificarmos a coleta inadvertida de tais dados, procederemos à exclusão imediata. Para reportar situações desse tipo, entre em contato em [email protected].
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. A versão atualizada será publicada nesta página com a data de revisão indicada.
Para alterações significativas que afetem seus direitos, notificaremos via aviso no site ou por e-mail, quando aplicável. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação da nova versão.
11. Contato
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CEP 04538-132